日本麦当劳的完整O2O闭环

日本麦当劳的完整o2o闭环

　　日本麦当劳一直想搜集用户的消费行为信息，然后精准地为他们提供优惠券。

　　起初，麦当劳是让用户自行填写个人信息，例如性别、年龄之类的，但是这些信息价值不大。

　　麦当劳真正采集到用户交易信息，是在2008年开始和DoCoMo一起在其旗下3,300家门店建设了NFC手机支付读取终端，并部署了CRM系统，采集用户信息。

　　至此，日本麦当劳形成了O2O的闭环。